Lanaform e създадена през 1975 г. и има над 40 години опит и ноу-хау, което я поставя сред европейските лидери в продуктите за лечение у дома. Lanaform е създаден на входа към белгийските Ардени, за да създаде уелнес гама, която отговаря на всички нужди на нейните клиенти. С динамичен екип от хора фирмата успява да изнесем водещия белгийски опит в чужбина.
Основните принципи на марката са:
Една от основните амбиции на фирмата е непрекъснато да разработва нови артикули в челните редици на технологиите. За да предостави продукти с перфектно качество, Lanaform работи в тясно сътрудничество с и с независими органи за сертифициране и тестване, за да гарантира, че всеки артикул отговаря на настоящите международни и национални стандарти по отношение на сертифициране и безопасност на потребителите. Като част от този подход, всеки артикул се проверява на всеки производствен етап, преди да бъде пуснат на пазара на потребителите.
Фирмата предлага специална двугодишна законова гаранция за потребителите. Възможно е да се прилагат гаранционни изключения, като счупвания или повреди, дължащи се на външни причини. Може също така да се ремонтират продукти, които вече не се покриват от гаранцията.
Lanaform поставя голям акцент върху задоволяването на нуждите и очакванията на клиентите си. За да консултира оптимално клиента в търсенето на продукт или в процеса на онлайн покупка, екипите на фирмата са на разположение чрез имейл, или по телефон. Със странницата си във Facebook фирмата е още по-близо до клиентите като позволява на всеки да се регистрирате за съвети, изключителни предимства или състезания.